Антон
20 июля 2023 г.
Хочу обезопасить всех желающих обратиться в эту шарашкину контору! Никогда не занимался написанием отзывов, но тут надо!
Уверен, что большинство отзывов написано владельцами и их приближёнными, так как на деле всё не так. На запрос, ремонт мойки Кёрхер, в поисковике выскакивает Концепт-Сервис.
Ну я и позвонил:
-ремонтируете кёрхер к7 премиум?
-да,ремонтируем!
Отвёз. 700 рублей диагностика. Сказали наберут!
Написали о всех неисправностях ,с их слов, в Вайбер, озвучили ценник. Я дал добро на ремонт.
Оплачиваю ремонт в размере 5396 рублей. Забираю мойку. И мысли такой небыло, что она не работает . А она не работает, ровно так же как до ремонта. Стал разбираться, присматриваться к мойке. Армированный шланг высокого давления не отремонтировали в месте залома, а подменили на мягкий, китайский аналог, с чем они не согласны. Корпус весь покоцанный и искуроченный, видимо при вскрытии. В месте соединения двух крышек корпуса нарушена герметичность и пластик заходит на пластик, не встал на своё место, имеются трещины. Везу обратно. С претензиями не согласны. Просят оставить. Спустя время говорят нужно ещё 2700 доплатить и всё заработает. Оказывается никто и не чистил полости помпы. Отказываюсь платить. Забрал. РЕБЯТА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!
Там срач полнейший. Сервиса никакого. Ремонтируют при входе, с коленки.
Чеков не дают, просят перевести на карту, а без них ничего не докажешь.
Иван Андреевич Ф.
31 августа 2022 г.
Первый сервис в котором всё понравилось, не так сильно раскручен, но видно и без того работы у них хватает. Чинил культиватор и насос для септика всё нормально. Насос для септика сдал случайно оказалось делают. Понравилось хорошее общение, грамотные люди, я это вижу сразу! Объяснили причину поломки всё наглядно! Делают много чего, посоветовали по Керхеру, прикупил для него расходку. Приятно, что можно договориться, у меня был аэрограф, говорили что не делают, но пошли на встречу и взяли. Испытал в выходные всё отлично! Для меня вопрос с техподдержкой теперь решён)
Снабжение
20 апреля 2021 г.
Взаимодействуем давно, со временем стали возить сюда всё бензо, электро, сварки, шланги. Выручают и по специфичным вопросам. Может чуть дольше, чем где то, зато потом не возвращаешься и не тратишь нервы как это было с другими. Всё что ни делали работает долго без нареканий. Для нас важно качество ремонта а не скорость. //ДСУ//
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо, за высокую оценку!
Евгений Васильевич
15 апреля 2019 г.
Пишу отзыв в первый раз, раньше никогда не писал. У меня дом и большой участок, хозяйство. Какой только техники нет, сам обслужить не могу и я не специалист. К сезону ездил по разным компаниям, сварку одним, косилку другим, керхер – третьим и т.п. Куда ни приедешь ни подвезти толком ни разгрузить, с больной спиной – история. А потом собирать своё добро по всем сервисам по всему городу. Отношение скверное. А здесь другое дело! Долго искал в РТС, место не проходное. Думал шараш-монтаж, сдал сварку и триммер, сделали, да и как! Все подтянули, мелочёвку поставили, про какую забыл и не говорил даже, очень внимательные ребята, деталь копеечная, а взяли и поставили. Приятно. Привез Керхер и газонокосилки прямо к дверям, разгрузили. Отношение как к родному. Ни за какими менеджерами не прячутся, живое общение объяняют доходчиво. Дизель генератор мой 2 года стоял – никто даже браться не хотел, а тут запросто. Взяли и сделали. Спасибо. Всем друзьям рекомендую Вашу компанию. Удачи Вам, всего наилучшего! Евгений.
Ответ представителя сервисного центра
Евгений Васильевич, спасибо за Ваш отзыв!
Артем
28 февраля 2019 г.
Отзыв такой: Сбился с ног в поисках сервиса по ремонту дизельного мотора с трамбовки. Выражаю огромную благодарность за качественный ремонт! Очень рад что нашел ВАС! Всем рекомендую! Ребятам успехов и роста!
Ответ представителя сервисного центра
Благодарим за отзыв!
Николай
17 декабря 2018 г.
Сдавал мойку, очень долго не могли сказать что с ней, наверно месяца полтора. Устал, забрал.
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день. Возможно, какая то ошибка. Напишите, пожалуйста, номер квитанции. В декабре 2018 года отказов по ремонту не было...
Светлана
23 июля 2018 г.
Честно, сначала не понравились сроки, поехала в другой сервис, а там ещё дольше и отношение вообще никуда не годится. Вообще сделали хорошо, и всё объяснили. Косилка прекрасно работает! Спасибо, извините если что.
Наталья Евгеньевна
28 октября 2017 г.
Ребята молодцы. диагностику и ремонт провели на раз, без задержек и волокиты.
Помогли доставить инструмент до дому, большое спасибо, по поводу ремонта теперь только к Вам. Всех благ Вам.
Александр Васильевич
13 сентября 2017 г.
Обращаюсь во 2-й раз по ремонту бензинового бытового инструмента, триммера и бензопилы, провели оперативно и качественно диагностику, ремонт. Все объяснили по проведенному ремонту, дали рекомендации по правильной эксплуатации, цены удивили, как смогли уложиться в минималку, при высоком качестве ремонта. К таким специалистам хочется возвращаться, по всем вопросам теперь только к ним. Хочется пожелать ребятам благополучия, успехов во всем. Большое им спасибо!
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо, за высокую оценку!
Геннадий Петрович
05 июня 2017 г.
Сразу скажу - доволен! Ремонтировал в этом сервисе перфоратор. Привез в Концепт, инструмент разобранный до винтика (т.к. забрал из другого сервиса, где динамили два с половиной месяца) прямо в коробке и принес в Концепт. Брать в разобранном виде не хотели и я их понимаю. Но у меня другого выхода не было. Договорился. Ребята сработали как надо, через две недели забрал рабочий и отмытый инструмент! как новый! Недавно делал триммер ECHO, всё тоже отлично. По всем вопросам теперь только туда. Спасибо!
Ответ представителя сервисного центра
Рады были помочь! Спасибо за отзыв!
Арсений
22 сентября 2016 г.
Первый сервис в котором реально работают! Отличный подход к своему делу!
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо, за положительный отзыв!